Em um período no qual a concorrência negocial é tão massiva, a organização estrutural do funcionamento de um estabelecimento pode fazer a diferença entre um negócio de sucesso que se sobressai e um empreendimento que seja só mais um no mercado. A gestão de demanda, por exemplo, é um aspecto estrutural essencial para se atingir o sucesso em qualquer que seja o empreendimento – uma vez que a gestão depende da possibilidade de prever as necessidades futuras da empresa.
A gestão de demanda é uma prática que fornece às organizações as informações necessárias a respeito do mercado em que estão inseridas, permitindo prever certos resultados e antecipar as ações da empresa.
A gestão de demanda é, portanto, um dos aspectos negociais mais essenciais de serem analisados, pois é importante também para a estratégia, pois permite tornar evidente, por exemplo, os padrões de consumo dos clientes e as estimativas para renovação de estoque, entre outros pontos muito importantes de serem previstos na área negocial.
O ato de bem gerir as demandas das empresas tem sua importância verificada a partir do momento em que se imagina uma empresa que consegue prever com antecedência perfeitamente a demanda por vir em um determinado período: esta empresa não produziria em excesso de forma a cometer desperdícios, também concluiria o preparo de estoque de forma eficiente e rápida, além de conseguir executar entregas dentro de prazos estipulados perfeitamente.
Gerir demandas significa conseguir manipular e prever a saída dos produtos e/ou serviços de uma determinada empresa para melhor conseguir organizar os processos internos de execução.
Uma boa gestão de demanda faz os colaboradores de uma companhia não terem um tempo ocioso muito elevado. Além de tornar o espaço físico da companhia bem aproveitado, o nível de estoque é mais bem controlado e não há gastos desnecessários, uma vez que as previsões provêm de muito estudo e conseguem ser mais precisas.
Há fatores, no entanto, que podem dificultar a realização de uma gestão de demanda de qualidade, tais como o desempenho da economia local, as taxas de juros do mercado, o acesso ao crédito, ou mesmo a diminuição do poder aquisitivo dos clientes.
Todos estes fatores, além de muitos outros, são variáveis incontroláveis do mercado e que atrapalham a precisão da previsibilidade de que a gestão de demanda precisa para controlar a estrutura organizacional de uma empresa.
É possível identificar a importância destas variáveis ao imaginar uma empresa que sempre vende um número X de um determinado produto e que, em um determinado mês, em função de uma crise mercadológica, passe a vender menos – como não se trata de um fator controlável ou previsível, esta crise pode ser vista como uma dificuldade encontrada na gestão de demanda, uma vez que prejudica a previsibilidade de vendas do mês seguinte.
Gerir significa manipular, controlar e tentar prever o futuro de demandas por meio de variáveis que impactam de forma direta ou indireta na área produtiva de um determinado empreendimento.
A partir da gestão é possível realizar uma estimativa de demandas que permite uma melhor organização negocial. Mais do que meros achismos de gestores, uma análise detalhada de uma gestão de demandas bem-feita pode dar indicativos e históricos da companhia de forma quase que precisa.
O objetivo de realizar uma gestão deste gênero é organizar e entender qual será a demanda seguinte em um determinado espaço de tempo para que os gestores possam tomar decisões mais assertivas sobre aspectos tais como: precificação, posicionamento, potencial de mercado, aquisições e expansão de ações, entre outros.
A partir da previsão das demandas de um empreendimento é possível se organizar para a criação de um plano de ação para as operações e processos da empresa, reduzindo riscos que podem afetar a competitividade ou mesmo a produtividade e lucratividade da companhia.
De forma simplificada, a gestão tenta realizar uma previsão de forma mais precisa possível a respeito do local, do tempo e da quantidade em que seus produtos ou serviços possam vir a ser solicitados pelo consumidor final, atendendo às suas necessidades com maior eficiência, e otimizando os processos internos.
São muitos os benefícios de fazer um gerenciamento adequado de demanda de uma companhia, podendo se destacar benefícios como um melhor planejamento orçamentário, a maior facilidade de organização da produção e dos processos internos em geral, um melhor auxílio no planejamento se houver necessidade de mão de obra adicional, assim como a possibilidade de realizar melhores previsões financeiras, havendo também o impedimento de subprodução ou superprodução, a redução de custos desnecessários e uma melhor utilização do espaço para funcionamento do estoque.
A previsão de demandas é a parte mais importante da gestão de demandas, uma vez que permite um alto nível de organização negocial. Para realizar a previsão, no entanto, é necessário o cumprimento de alguns processos.
A primeira parte para se prever demanda é realizar a definição do objetivo. É preciso que uma organização indique a finalidade de previsão de demanda antes de iniciá-la para conseguir resultados mais assertivos.
É importante decidir o período de tempo de prever, ou seja, se uma organização deve optar para a previsão de curto prazo ou previsão de longo prazo, também é essencial decidir se a previsão será relacionada ao mercado como um todo, ou somente para um determinado seguimento.
É importante lembrar que a curto prazo notam-se principalmente modificações sutis nas previsões, enquanto a longo prazo é possível notar mudanças de cunho mais significativo.
Em seguida deve-se selecionar um método de previsão de demanda. Este é um dos passos mais importantes no processo para realizar uma previsão de demanda. O método de previsão de demanda difere de uma companhia para a outra, a depender da finalidade da previsão.
Deve-se escolher o método correto para fins de poupar tempo e custos, além de garantir a assertividade da previsão.
A primeira atitude a se tomar é realizar a coleta de dados primários e/ou secundário da companhia. Sendo que os dados primários são aqueles que são coletados por pesquisadores por meio de observação, entrevistas e questionários para uma pesquisa particular para a empresa.
Já os dados secundários são aqueles que são recolhidos no passado, mas podem ser utilizados no presente trabalho para um cenário de cenário de investigação das previsões negociais.
Depois do levantamento de dados é preciso concentrar os resultados estimados. Esta etapa se trata de uma estimativa da demanda prevista para os anos predeterminados anteriormente. Os resultados que forem coletados devem ser facilmente interpretados e apresentados a partir de uma forma prática.
Os resultados da previsão de demanda são dados essenciais para a companhia, de forma que pode trazer diversos benefícios a um empreendimento.
No entanto, é preciso estar atento pois esta perspectiva ao ser feita de forma incorreta pode impactar de forma muito negativa o empreendimento, provocando uma possível redução de lucro, de clientela ou mesmo uma desorganização do esquema de estoque.
A primeira funcionalidade da previsão de demandas é que cada empreendimento já possui determinados objetivos predefinidos no momento da previsão. Dessa forma, a previsão de demanda em si é capaz de auxiliar no cumprimento desses objetivos.
Esta funcionalidade é verificável quando, por exemplo, a demanda por produtos da organização é baixa, e então a previsão deve tomar medidas corretivas bem como traçar estratégias, de modo que o objetivo conjunto da companhia possa ser alcançado driblando as previsões.
A previsão de demandas desempenha um papel fundamental no processo de precificação, bem como na organização dos orçamentos – uma vez que estimando os custos e as receitas esperadas, é possível organizar os gastos e entradas de uma empresa.
É possível preparar o orçamento para gastos futuros, assim como é possível prever as possibilidades de reinvestimento antes mesmo da entrada de novas receitas.
Ao prever como a empresa se sairá em um futuro próximo, há como a organização preparar seus funcionários e ter um controle quantitativo de suas atividades de recrutamento. Organizar de acordo com a demanda prevista de produtos ajuda a evitar o desperdício de recursos de uma organização.
Dessa forma, a organização na contratação de recursos humanos de acordo com a exigência é melhor organizada. Por exemplo, se a previsão é de uma maior saída de um produto X – a empresa pode se programar para contratar mais pessoas para produzir aquele produto X.
As previsões de demanda auxiliam a prever se é possível ou não uma expansão de um determinado negócio, ajudando a identificar se há espaço no mercado para expandir uma companhia.
As previsões de demanda, bem como sua gestão eficiente, são capazes de ajudar na tomada de decisões críticas de uma empresa – tal como decidir sobre a quantidade de matéria-prima a comprar, ou sobre onde realizar a estocagem de produtos.
A partir das previsões e gestão das demandas negociais, é possível verificar o desenvolvimento ou regressão de uma determinada companhia – ao saber se suas demandas se encontram em um processo de aumento ou diminuição.
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