Entenda o que é Objetivo SMART e como utilizá-lo para aumentar o foco da sua equipe

Objetivo SMART Proj4me
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Neste conteúdo, vamos falar sobre:

Antes de mais nada, é importante lembrar que o objetivo é o norte do projeto, ou seja, ele deixa claro para a equipe e para os gestores o lugar onde se quer estar quando o projeto for concluído. Então, se você ainda não sabia, saiba agora que é fundamental que você defina um bom objetivo para cada um dos seus projetos. E quando fala-se em bom objetivo especificamente refere-se a um Objetivo SMART.

O que é um Objetivo SMART?

O termo refere-se a objetivos baseados em cinco critérios fundamentados na metodologia de mesmo nome, criada pelo consultor George T. Doran, em 1981, para ajudar gestores a definirem e a alcançarem suas metas¹, e são eles:

S: Specific (Específico)
M: Measurable (Mensurável)
A: Attainable (Atingível)
R: Relevant/Realistic (Relevante/Realista)
T: Time-bound (Tempo limite)

Para que fique claro sobre como construir um bom objetivo, primeiro vamos ver um mal definido: Quero aumentar o faturamento da minha empresa.

Na verdade, este acima parece mais um desejo do que um objetivo, deixando margens para muitas perguntas, como:

  • Eu vou aumentar em quanto o faturamento?
  • Quando eu quero ter o faturamento aumentado?
  • Como eu vou atingir este aumento?

É muito comum ver projetos com objetivos mal definidos como este acima, servindo apenas para preencher um espaço, mas que, no final das contas, não terá qualquer utilidade para o projeto.

Vamos então pegar este mesmo exemplo e transformá-lo em um Objetivo SMART.

Passo 1 (S) – Specific (Específico):

Como a própria palavra diz, é preciso ser específico. Objetivos intangíveis, vagos ou imprecisos surtem menos efeito para a eficiência da equipe no projeto. É preciso ser claro quanto ao esperado.

No caso do exemplo dado, o objetivo torna-se mais específico quando sabe-se exatamente em quanto quer aumentar o faturamento da empresa através do projeto.

Passo 2 (M) – Measurable (Mensurável):

No passo anterior, não apenas tornou-se o objetivo mais específico como também mensurável, pois agora sabe-se que o aumento deve ser de 20% e, consequentemente, ao longo do projeto, pode-se medir o aumento gradual do faturamento e saber o quão próximo está de atingi-lo.

Lembre-se: não é possível gerenciar aquilo que não se pode medir.

Passo 3 (A) – Attainable (Atingível):

Não é necessário alterar a descrição do objetivo para torná-lo atingível, é preciso apenas garantir que, considerando os faturamentos anteriores e as circunstâncias atuais, é claramente possível alcançá-lo.

Por exemplo: normalmente não fará muito sentido definir um objetivo como este em um período de forte crise, onde o faturamento da empresa foi decadente nos últimos 24 meses e não há nada que mostre que nos próximos meses será diferente.

Passo 4 (R) – Realistic (Realístico):

É importante que o objetivo definido seja realístico para a empresa e/ou equipe e/ou cliente. Planejar dentro da realidade, pois limitações existem para todos e devem ser consideradas. Objetivos muito além do possível provavelmente não vão gerar nos envolvidos a motivação e empenho necessários para levar ao sucesso.

Passo 5 (T) – Time-bound (Tempo limite):

Todo projeto necessita de prazo para que seu planejamento seja efetivo. É importante que toda a equipe esteja ciente disso e consiga seguir o que foi programado. O cumprimento de metas dá gás à motivação e confiança dos envolvidos, e os prazos devem ser alterados (seja para antecipar ou adiar) apenas conforme seja necessário, e, como já dito, dentro da realidade.

Logo, o exemplo do objetivo mal definido citado acima transformado em um objetivo SMART vira:

“Quero aumentar o faturamento da minha empresa em 20% dentro de três meses, através da reorganização da equipe e realização de planejamentos mais eficazes para melhor aproveitamento dos recursos disponíveis”.

Bem simples, não é mesmo? Mas a melhor parte ainda vem pela frente. Agora que tem-se um bom objetivo, veja como transformá-lo em foco e produtividade para a sua equipe.

Como utilizar o objetivo do projeto para aumentar o foco e produtividade da equipe

De nada adianta definir o objetivo perfeito se ele não for compartilhado com a equipe do projeto. Imagine iniciar uma viagem com os amigos e, no meio do caminho esquecer para onde estão indo. Isto é exatamente o que acontece em muitos projetos quando o propósito dele não fica claro para todos os envolvidos – fica fácil na rotina do dia a dia acabar esquecendo exatamente aonde se quer chegar ao final daquele projeto.

A solução é simples: não apenas compartilhe, mas também mantenha o objetivo visível para toda a equipe durante todo o andamento do projeto. Para isto, muitos gestores gostam de imprimir o objetivo do projeto em uma folha grande e colar em uma parede, para que seja visível a todos. Se você utiliza o Proj4me, fica ainda mais prático, já que o sistema o exibe na tela inicial o objetivo de cada projeto:

Compartilhamento projetos Proj4me

Isto fará com que naqueles projetos longos, talvez até mesmo enfadonhos, a motivação seja sempre mantida. Caso seja preciso mais que isso, pare, reúna os envolvidos novamente e vejam o que é preciso melhorar para que as coisas voltem ao ritmo. Isso não é “perder tempo”, é realmente importante.

Super dica #1

Lembre-se de que uma equipe é formada por pessoas, isto é, seres humanos que precisam de incentivo, de sentirem-se importantes. Então, quando se compartilha com o grupo todos os detalhes do projeto, explanando o porquê dele estar sendo feito da maneira x ou y, justificando a definição das metas e prazos etc, a equipe tende a ficar mais unida, envolvida e o trabalho flui melhor, já que cada pessoa se sente necessária para que o projeto consiga ser concluído.

Super dica #2

O escopo de um projeto pode sofrer variações, assim como o tempo ou o custo, entretanto, o objetivo dele é imutável. Caso seja percebida a necessidade de mudá-lo, isto é um sinal de que ele provavelmente precisa ser cancelado e um novo deve ser planejado.

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3 comentários em “Entenda o que é Objetivo SMART e como utilizá-lo para aumentar o foco da sua equipe”

  1. Bom dia. Noto que alguns autores desenvolvem metas smart e não objetivos smart.
    Nesta linha de pensamento os objetivos o oque quero , são os destinos do projeto enquanto e as metas os caminhos, o como chegar a eles. Isso acaba fugindo da sua linha de pensamento. Você tem alguma fonte para que possamos entender melhor sua visão?
    Obrigado.

    1. Olá Wagner, tudo bem?

      Não entendo que fuja da linha de raciocínio aplciada ao artigo, mas sim que precisamos apenas expandir a aplicação da técnica SMART.

      SMART é apenas uma sigla para lhe direcionar a ser mais claro, preciso e objetivo quanto a atingir o que deseja, sejam metas ou objetivos.

      https://www.amazon.com.br/Como-Construir-Objetivos-Metas-Ating%C3%ADveis/dp/8582891717?tag=goog0ef-20&smid=A2VWMP4GK1G2B&ascsubtag=go_1494986073_58431735035_285514469186_pla-531170537199_c_

      Grande abraço e sucesso.

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