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Entenda o Que é um Objetivo SMART e Como Utilizar ele Para Aumentar o Foco da Sua Equipe

Você já sabe o que é um Objetivo. Mas você sabe o que é um objetivo SMART? Nos próximos 5 minutos você aprenderá um novo conceito e também uma técnica para aumentar consideravelmente o foco da sua equipe ao desenvolver os projetos da sua organização.

Antes de mais nada, é importante lembrar que o objetivo é o norte do projeto, ou seja, ele deixa claro para a equipe e para os gestores o lugar onde se quer estar quando o projeto for concluído. Assim, se você não sabia ainda, saiba agora que é fundamental que você defina um bom objetivo para cada um dos seus projetos. E quando falo em bom, me refiro especificamente a um Objetivo SMART.

S: Specific (Específico)

M: Measurable (Mensurável)

A: Attainable (Atingível)

R: Relevant/Realistic (Relevante/Realista)

T: Timely (Restrito no Tempo)

Para que fique claro para você sobre como construir um bom objetivo, deixe-me lhe mostrar primeiro um ruim, mal definido:

“Aumentar o faturamento da minha empresa”.

Na verdade, este acima parece mais um desejo do que um objetivo, deixando margens para muitas perguntas, como:

. Eu vou aumentar em quanto o faturamento?

. Quando eu quero ter o faturamento aumentado?

. Como eu vou atingir este aumento?

É muito comum ver projetos com objetivos mal definidos como este acima, servindo apenas para preencher um espaço, mas que, no final das contas, não terá qualquer utilidade para o projeto.

Vamos então transformá-lo em um objetivo SMART.

Passo 1 – “Específico” (S):

“Aumentar o faturamento da minha empresa em 20%”.

Estamos tornando o objetivo mais específico quando dizemos exatamente em quanto queremos aumentar o faturamento da empresa através deste projeto.

Passo 2 – Mensurável (M):

No passo anterior, não apenas estamos tornando o nosso objetivo mais específico, mas também mensurável, pois agora sabe-se que o aumento deve ser de 20% e, consequentemente, ao longo do projeto, se pode medir o aumento gradual do faturamento e saber o quanto estamos próximos de atingí-lo.

Lembre-se: você não pode gerenciar aquilo que você não pode medir.

Passo 3 – Atingível (A):

Não precisamos alterar a descrição do objetivo para torná-lo atingível, precisamos apenas garantir que, considerando os faturamentos anteriores e as circunstâncias atuais, é claramente possível atingí-lo.

Por exemplo,  normalmente não fará muito sentido definir um objetivo como este em um período de forte crise, onde o faturamento da empresa foi decadente nos últimos 24 meses e não há nada que mostre que nos próximos meses será diferente.

Passo 4 – Relevante (R):

É importante que o objetivo que você defina seja relevante para a empresa e/ou equipe e/ou cliente. Isto porque um projeto que não possui relevância nenhuma, provavelmente não vai gerar a motivação e empenho nos envolvidos necessário para levar ao seu sucesso.

Passo 5 – Retrito no Tempo (T):

“Aumentar o faturamento da minha empresa em 20% dentro de 3 meses, através da reorganização da equipe e realização planejamentos mais eficazes para melhor aproveitamento dos recursos da empresa”.

Viu como é simples? Mas a melhor parte ainda vem pela frente. Agora que nós temos realmente um bom objetivo, eu quero lhe explicar sobre como transformá-lo em foco e produtividade para a sua equipe.

Como Utilizar o Objetivo do Projeto para Aumentar o Foco e Produtividade da Equipe:

De nada adianta definir o objetivo perfeito se ele não for compartilhado com a equipe do projeto. Você já imaginou iniciar uma viagem e, no meio do caminho, esquecer para onde está indo? Isto é exatamente o que acontece em muitos projetos quando você não compartilha o objetivo dele com sua equipe. A equipe se distrai tanto no dia-a-dia de trabalho que acaba esquecendo exatamente onde se quer chegar no final daquele projeto.

Por isso, a técnica é simples: não apenas compartilhe, mas também mantenha o objetivo visível para toda a equipe durante todo o ciclo de vida do projeto.

Para isto, muitos gestores gostam de, literalmente, imprimir o objetivo do projeto em uma folha grande e colar na parede da sala onde fica a equipe e gestores do projeto. Se você utiliza o Proj4me, poderá evitar este trabalho, já que o sistema o exibe na tela inicial (dashboard) de cada projeto:

Não importa a forma como você fará, mas mantenha o objetivo do projeto visível a todos durante todo o tempo. Isto fará com que, naqueles projetos longos, talvez até mesmo chatos, ninguém perca o foco sobre para onde exatamente estão indo com este projeto. E sempre que alguém perder o foco por um instante, ela verá o objetivo do projeto naturalmente no Proj4me ou você mesmo falará para ela: “Calma, estamos perdendo o rumo. Vai ali e dá uma olhada novamente no objetivo do projeto, precisamos conversar e retomar o foco”.

Super Dica: lembre-se de que a sua equipe é formada por pessoas, isto é, seres humanos que precisam de motivação e de se sentirem importantes. Então quando você vai até a sua equipe e compartilha o objetivo do projeto com ela, falando também o porquê de este projeto estar sendo feito e que você conta com cada um deles para atingirem o sucesso, você estará dando uma grande dose de motivação à sua equipe. As pessoas passam a não ser apenas fazedores de atividades, mas sim responsáveis, junto com você, pelo sucesso do projeto.

Super Dica 2: veja o objetivo como sendo o DNA do seu projeto. Seu DNA é imutável, correto? Assim é o DNA de um projeto. O escopo pode sofrer variações, assim como o tempo ou o custo, porém, o objetivo do projeto é imutável, isto é, se você perceber que você precisa mudá-lo, isto é um sinal de que provavelmente você precisa cancelar este projeto e começar um novo.

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Desejo uma semana com muito foco e produtividade em todos os seus projetos!

Gustavo Farias – CEO Proj4me


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